Отдел обеспечения системы менеджмента
2018 г.
2019 г.
2020-2021 гг.
1. Разработно 17 Ланшафтных карт и Карт
процессов;
2. Актуализировано 52 внутренних нормативных
документа;
3. Достигнуты результаты по полной интеграции
требований международных стандартов ISO
9001:2015 и ISO/IEC 17025:2005, а также внедрены
основные требования новой редакции
международного стандарта ISO/IEC 17025:2017 в
деятельности Предприятия;
4. Утвержден реестр потенциальных рисков по 32
структурным подразделениям. Всего по реестру
274 риска;
4. Успешно пройден надзорный аудит в рамках
подтверждения соответствия требованиям
международного стандарта ISO 9001:2015 TUV
(Германия);
5. Расширена область аккредитации (по
химической и микробиологической частями
испытаний МИ) Испытательного центра с
лабораториями Территориального филиала в
городе Алматы Европейским директоратом
качества в системе Сети Официальных
лабораторий Европейского Директората по
контролю качества лекарственных средств Совета
Европы (EDQM);
6. Лаборатория фармакологических испытаний
Территориального филиала в городе Алматы
прошла сертификацию Словацким национальным
аккредитованным центром на соответствие GLP-
OECD;
1. Получен сертификат соответствия требованиям
международного стандарта ISO 9001:2015 от
Международной сети сертификации («IQNet»);
2. Актуализировано 1016 внутренних документов из общего
количества – 1355, что составляет 75 % от общего объема
внутренних документов;
3. Актуализирован Реестр потенциальных рисков по 21
структурным подразделениям. Всего по
актуализированному реестру выделено 237 риска;
4. Обеспечен переход 4 испытательных лабораторий
Предприятия (ЦЛИ, ИЛ ТФ в г.Актобе, ИЛ ТФ в г. Тараз и ИЦсЛ
ТФ в г. Алматы) на новую версию стандарта ISO/IEC
17025:2017 (СТ РК ISO/IEC 17025-2018);
5. Центр лабораторных испытаний успешно прошел
процедуру повторной аккредитации на соответствие
стандарту ISO/IEC 17025:2017 (СТ РК ISO/IEC 17025-2018) и
получен аттестат аккредитации за № KZ.T.01.0327 от
28.08.2019 г.;
6. Проведен функциональный анализ структурных
подразделений и работников РГП на ПХВ «НЦЭЛС и МИ» ККК
и БТУ МЗ РК;
7. В декабре 2019 года успешно пройден инспекционный
аудит со стороны ТОО «НЦА» Испытательных лабораторий
в ТФ в городе Актобе, Тараз и Испытательном центре с
лабораториями ТФ в городе Алматы на соответствие
требованиям ISO/IEC 17025:2017 (СТ РК ISO/IEC 17025-2018).
1. Совершенствование системы оценки
удовлетворенности потребителей и развитие
механизмов обратной связи;
2. Совершенствование системы менеджмента по
информационной безопасности на базе
международного стандарта ISO 27001:2013;
3. Внедрение принципов системы менеджмента борьбы
со взяточничеством в соответствии с международным
стандартом ISO 37001:2016 в рамках повышения доверия
заинтересованных сторон к деятельности Предприятия и
получения статуса «Добропорядочная компания», а
также с целью реализации требований Закона «О
противодействии коррупции;
4. Внедрение эффективной системы управления
человеческими ресурсами на базе международных
стандартов ISO 10018:2012 «Менеджмент качества.
Руководящие указания по вовлечению работников и их
компетентности» и ISO 30414:2018 «Управление
человеческими ресурсами. Руководство по
человеческому капиталу отчетности для внутренних и
внешних заинтересованных сторон»;
5. Совершенствование системы управления рисками
на базе новой версии международного стандарта ISO
31000:2018;
6. Внедрение и сертификация интегрированной
системы менеджмента на базе международных
стандартов (ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO 21500, ISO/IEC
27001, ISO 31000, ISO 37001, ISO 45001);
7. Обеспечение полного перехода и успешного
прохождения процедур аккредитации оставшихся
испытательных лабораторий на новую версию
международного стандарта ISO/IEC 17025:2017;
8. Успешное прохождение первого Надзорного аудита
на соответствие требованиям международного
стандарта ISO 9001:2015;
• Повышение эффективности механизмов управленческих стратегий и системы операционного менеджмента;
• Повышение производительности, эффективности и прозрачности услуг, предоставляемых Предприятием.